多言語対応で外国人観光客におもてなし 奈良市観光案内所改装オープン
ＪＲ奈良駅前にある旧駅舎を利用した奈良市総合観光案内所が、外国人観光客へのサービスを強化しリニューアルオープンした。日本政府観光局が認定する外国人観光案内所の最高ランク「カテゴリー３」取得を目指し、多言語対応のほか、８通貨を扱う外貨両替機、イスラム圏の観光客用の祈禱室も整備した。
リニューアルした案内所で外国人観光客に対応するスタッフ
案内所には英語、中国語、韓国語の３カ国語に対応するスタッフが常駐し、多言語での案内を表示。案内カウンターは中央に設置し、観光情報検索コーナーにタブレット端末６台を配置したほか、「おすすめスポット」を紹介するコミュニケーションボードも置かれた。車いすの利用者のためのローカウンターもある。
日本や奈良の歴史、文化に関する書籍約２００冊を自由に読むことができる「ならイブラリー」を新設した。同案内所には昨年１年間で日本人約１４万人、外国人約３万５千人が訪れており、仲川げん市長は「機能が強化され、多言語や多宗教に対応する観光都市の玄関口にふさわしい案内所になった」と話した。
年中無休、開館は午前９時～午後９時（外貨両替機の稼働は午後７時までで、３１日～来年１月２日は休止）。問い合わせは同案内所（☎０７４２・２７・２２２３）。
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（関西のニュースは産経ＷＥＳＴ http://www.sankei.com/west/west.html）
