パルロただいま研修中 南都銀行にロボット行員〝入行〟
南都銀行(本店・奈良市)が顧客へのサービス向上に向け人型ロボットPALRO(パルロ)を2台導入した。本店では〝入行式〟も行われ、顧客や地域の小中学校での金融教育でのマスコットキャラクターを担うロボットとして期待がかかっている。
パルロは富士ソフト(神奈川県)が開発した高さ40センチ、重さ1・8キロと小型ながらも高度な人工知能を有したコミュニケーションロボット。人との会話のほか100人以上の名前と顔を記憶するなど、さまざまな機能を持つ。
入行式を終えたパルロは報道陣を前に、「南都銀行の一員として、僕が講師を務める小学校や中学校での金融教育セミナーも企画しています。地域のお客さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります」と自己紹介。「恋するフォーチュンクッキー」を熱唱し、華麗なダンスも披露した。
パルロは3月ごろまで研修を受け、4月からは本店での受け付け業務を担当。地域の小中学校で行う金融教育で、プレゼンテーションなどを担当する予定という。
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